Reveal Netwerkverbinding Gids: Wi-Fi, Ethernet, USB Tethering en Directe Verbinding Modus

Introductie

Uw REVEAL is in de eerste plaats een diamantscreeningapparaat en in de tweede plaats een verbonden apparaat, en die volgorde is belangrijk. Screening stopt nooit wanneer het netwerk dat doet. Analyses worden altijd naar het apparaat zelf geschreven en synchroniseren met uw my.jtr.org account zodra een verbinding terugkeert.

Toch is een verbonden apparaat een nuttiger apparaat. Het synchroniseert uw analyses, werkt zichzelf bij en laat uw team resultaten bereiken vanaf elke locatie. Deze gids behandelt elke manier om een REVEAL Diamond Detector 3S & 2S online te krijgen, en wat te doen wanneer een verbinding zich niet gedraagt.

Wat Er Veranderd Is in de September Update

Deze release herbouwde hoe de REVEAL Diamond Detector 3S & 2S netwerken afhandelen, en levert drie dingen op.

USB tethering. Uw REVEAL kan nu de cellulaire verbinding van een telefoon gebruiken via een enkele USB-kabel. Geen dongles, geen docks, geen netwerkconfiguratie.

Volledige ondersteuning voor moderne mobiele netwerken. Verscheidene grote mobiele providers draaien nu IPv6-only netwerken. Apparaten die het oudere adresseringsschema verwachten, kunnen verbinden met deze netwerken, lijken verbonden te zijn, en toch nergens bereikbaar zijn. Uw REVEAL haalt nu zijn netwerkconfiguratie op uit het netwerk waartoe het zich voegt in plaats van te veronderstellen, zodat het correct werkt op IPv6-only, IPv4-only en dual-stack netwerken. JTR's eigen services werden samen met het apparaat geüpgraded, zodat een REVEAL nu JTR-infrastructuur direct bereikt op beide adresfamilies in plaats van te vertrouwen op een provider om namens hem te vertalen.

Om al dit te krijgen, update uw apparaat. Open REVEAL Instellingen > Algemeen > Controleren op Updates en installeer eventuele beschikbare updates. Software-updates zijn gratis voor de levensduur van het apparaat en vereisen nooit een abonnement.

Verbinden met Wi-Fi

Dit is de standaardinstelling voor een vast screeningsstation of een retailbalie.

1. Op het startscherm, open REVEAL Instellingen via de rechterbovenhoek.
2. Selecteer Netwerk.
3. Kies uw netwerk uit de lijst met beschikbare Wi-Fi netwerken.
4. Voer het netwerkwachtwoord in en bevestig.

Klik op elk netwerk in de lijst om de details van de verbinding te zien waar u op bent.

Vanaf de myREVEAL app

Voordat u begint: de app moet het apparaat kunnen bereiken.

Netwerkinstellingen worden op de REVEAL zelf bewaard, dus de app kan ze alleen wijzigen zolang het een pad naar het apparaat heeft. Elk van deze werkt:

1. De REVEAL is via USB aan uw telefoon gekoppeld
2. De REVEAL staat in Directe Verbinding Modus en uw telefoon of tablet heeft zich bij het netwerk gevoegd
3. De REVEAL en uw telefoon of tablet zijn op hetzelfde lokale netwerk, via Wi-Fi of via Ethernet

Als u een volledig nieuw netwerk instelt en het apparaat nog niet online is, is Directe Verbinding Modus de weg erin. Houd de Wi-Fi-knop op het apparaat zes seconden ingedrukt om het te starten, voeg het JTRRDD-netwerk toe vanaf uw telefoon, en voeg uw Wi-Fi-netwerk toe in de app. Volledige stappen staan in de Directe Verbinding Modus sectie hieronder.

Voor een groot aantal klanten is dit de belangrijkste manier waarop ze werken. Een REVEAL heeft geen monitor, toetsenbord en muis nodig die eraan vastzitten, en veel teams draaien de hun volledig vanaf een telefoon. Als dat uw werkwijze is, is de app uw toegang tot netwerkinstellingen. Het is ook de makkelijkere optie wanneer het apparaat op een plank of onder een balie staat waar een toetsenbord lastig te bereiken is.

1. Open de myREVEAL app en ga naar Apparaten.
2. Tik op uw REVEAL.
3. Selecteer Netwerk uit het menu.
4. Kies een netwerk uit de lijst en voer het wachtwoord in.
5. Tik op Instellingen opslaan en herstarten.

Het apparaat herstart om de wijziging toe te passen, wat verwacht wordt. Het komt terug op het netwerk dat u geselecteerdeerde.

Welke route u ook neemt, de Wi-Fi-knop knippert groen terwijl het apparaat zich bij uw netwerk voegt en verbindt met my.jtr.org, en wordt dan vast groen zodra het volledige toegang heeft tot de portal.

Een notitie voor IT-afdelingen. De REVEAL heeft uitgaande HTTPS-toegang nodig tot JTR-services op poort 443, en DNS-resolutie vanuit het netwerk waartoe het zich voegt. Het werkt op IPv4-only, IPv6-only en dual-stack netwerken. Als uw netwerk een allowlist van bestemmingen vereist, neem dan contact op met JTR-ondersteuning en wij verstrekken de huidige lijst voor uw omgeving.

Verbinden via Ethernet

Voor laboratoria, kwaliteitscontrolebanken en overal waar een kabel wordt voorgezogen boven radio, verbindt uw REVEAL met een bedraad netwerk via een USB-naar-Ethernet-adapter.

Wat u nodig hebt: een USB-naar-Ethernet-adapter en een netwerkkabel. De adapter wordt niet meegeleverd met het apparaat. We testen met en bevelen de TP-Link UE306 aan, een gigabit USB 3.0-adapter die plug-and-play is, goedkoop en breed verkrijgbaar. Elke vergelijkbare gigabit-adapter die geen driverinstallatie vereist, werkt ook.

1. Steek de adapter in een vrije USB-poort op uw REVEAL.
2. Sluit uw netwerkkabel aan op de adapter.
3. Het apparaat pikt de verbinding automatisch op. Er is niets te configureren.

De Wi-Fi-knipper groen terwijl het apparaat verbindt met my.jtr.org, en wordt vervolgens vast turkoois zodra de portal bereikbaar is. Turkoois is de bedrade indicator, dus het is ook een handige controle: als de knop vastgroen wordt, is het apparaat via Wi-Fi online gekomen in plaats van via uw adapter.

Ethernet is de meest voorspelbare optie in een druk gebouw waar Wi-Fi-congestie een dagelijkse realiteit is, en is wat we aanbevelen voor een vast, hoogvolume diamantscreeningstation.

USB-tethering: uw telefoonverbinding gebruiken

Tethering is het antwoord op een tentoonstellingsstand, een klantenkantoor, een tijdelijke bank of elke locatie waar er geen netwerk is waaraan u vertrouwt.

Wat u nodig hebt: elke iPhone of Android-telefoon met mobiele service en ondersteuning voor Persoonlijke Hotspot of tethering, en een hoogwaardige USB-datakabel. De kabel wordt niet meegeleverd met het apparaat, en het is het allerbelangrijkste om goed te kiezen. Zie de onderstaande opmerking voordat u er een koopt.

1. Schakel Persoonlijke Hotspot of tethering in op uw telefoon.
2. Sluit de telefoon aan op een USB-poort van uw REVEAL met een gecertificeerde datakabel.
3. Op een iPhone: ontgrendel de handset en tik op Vertrouwen wanneer de koppelprompt verschijnt. Een vergrendelde telefoon kan de koppeling niet voltooien.
4. Het apparaat pikt de verbinding automatisch op en de Wi-Fi-knop gaat naar groen zodra het my.jtr.org bereikt.

Zodra de REVEAL online is via uw telefoon, kan elke laptop die is aangesloten op diezelfde hotspot het apparaat bedienen vanuit een browser, zonder iets te installeren. Volledige controle over uw diamantscreeningapparaat, waar u die dag ook werkt.

De juiste kabel kiezen

Dit is twee minuten van uw aandacht waard, want een slechte kabel is de meest voorkomende oorzaak van een tetheringprobleem en de moeilijkste om te ontdekken.

Alleen-voor-laden USB-kabels zijn extreem veelvoorkomend en fysiek identiek aan datakabels. Een alleen-voor-laden-kabel voedt een telefoon perfect en voert geen data over, wat een verbinding oplevert die eruitziet alsof hij staat, maar niets doorgeeft. Goedkope of versleten datakabels veroorzaken hetzelfde probleem intermitterend, wat erger is, omdat de verbinding de ene dag werkt en de volgende niet.

Wat we aanbevelen:

• Voor iPhone, gebruik een MFi-gecertificeerde kabel. MFi is Apple's Made for iPhone-certificeringsprogramma, en een gecertificeerde kabel draagt het logo op de verpakking. Certificering is uw waarborg dat de kabel data correct verwerkt en blijft werken na iOS-updates. Ongecertificeerde kabels zijn de gebruikelijke schuldige achter een telefoon die koppelt en daarna niets doorgeeft.
• Voor Android, gebruik een kwalitatieve datakabel van een gerenommeerd merk, gespecificeerd voor data-overdracht in plaats van alleen laden.
• Vermijd de kabel die ergens bij meegeleverd was. Promotionele kabels, vliegtuigkabels en hotelladekastkabels zijn zeer vaak alleen-voor-laden.
• Bewaar een bekende goede kabel op de bank. Als tethering zich ooit misdraagt, is het wisselen van de kabel de snelste manier om de meest waarschijnlijke oorzaak in minder dan een minuut uit te sluiten.

Een goede gecertificeerde kabel kost bijna niets in verhouding tot de tijd die een slechte kabel van uw dag afpakt.

Directe verbindingsmodus: helemaal geen netwerk

Wanneer er geen netwerk en geen telefoonsignaal is, creëert de REVEAL een eigen verbinding met uw telefoon of tablet, en gaat screening volledig offline door.

1. Houd de Wi-Fi-knop zes seconden ingedrukt en laat los. Dit werkt vanaf elke starttoestand.
2. De knop begint langzaam blauw te gloeien, wat betekent dat het apparaat uitzendt en klaar is.
3. Open op uw telefoon of tablet de Wi-Fi-instellingen en verbind met het netwerk genaamd JTRRDD gevolgd door uw apparatenummer, bijvoorbeeld JTRRDD-3001293842. Er is geen wachtwoord. Als er meerdere JTR-apparaten in de buurt zijn, controleer het serienummer zodat u verbindt met het juiste.
4. De knop wordt vast blauw zodra uw telefoon of tablet verbonden is.
5. Open de myREVEAL-app en werk zoals normaal.

In de app leest Verbindingstatus Beschikbaar en Internetstatus Offline. Dat is correct en verwacht in de Directe verbindingsmodus. Analyses worden opgeslagen in het interne geheugen van het apparaat en synchroniseren automatisch naar de cloud de volgende keer dat het online is.

De Directe verbindingsmodus wordt volledig behandeld in REVEAL Directe verbindingsmodus gebruiken met de myREVEAL-app.

Wi-Fi-knop Lichtreferentie

De knop aan de voorkant van het apparaat rapporteert de verbindingsstatus op een oogopslag.

Probleemoplossing

De knop knippert snel blauw. Het apparaat herkent geen netwerk. Open REVEAL Instellingen > Netwerk en selecteer uw netwerk uit de lijst, of start de Directe Verbindingsmodus als er geen netwerk beschikbaar is.

Tethering toont een verbinding maar geen gegevens. Dit is bijna altijd de kabel. Wissel naar een bekende goede MFi-gecertificeerde kabel, of een kwaliteits datakabel op Android, voordat u elders zoekt. Als het scherm rapporteert dat er geen gegevens worden ontvangen van uw telefoon, zegt dat bericht hetzelfde.

De Ethernet-adapter is aangesloten maar de knop blijft op vast groen in plaats van turkoois. Groen betekent dat het apparaat via Wi-Fi online is gekomen, niet via uw adapter. Controleer of de adapter een plug-and-play-model is dat geen driver nodig heeft, en of de netwerkkabel stevig zit in zowel de adapter als de wandpoort. Probeer een andere USB-poort op het apparaat.

Een iPhone koppelt niet. Ontgrendel de telefoon en accepteer de vertrouwensprompt op de handset. Koppelen kan niet voltooid worden terwijl het scherm vergrendeld is.

Tethering verbindt maar de telefoon toont geen hotspot-gegevensverkeer. Op een dual-SIM-telefoon draait Persoonlijke Hotspot op welke lijn ook ingesteld is als de mobiele datalijn. Als die lijn roamt, kan uw thuiscarrier tethering volledig blokkeren. Controleer welke lijn actief is voordat u een apparaatfout veronderstelt.

Het apparaat is online maar de app of een browser kan het niet vinden. Controleer welk netwerk het heeft gejoind. Een gastnetwerk houdt verbonden apparaten geïsoleerd van elkaar, dus de REVEAL zal normaal naar de cloud synchroniseren en toch onbereikbaar zijn vanaf uw telefoon of computer. Hetzelfde geldt voor een afzonderlijk gast-VLAN op een zakelijk netwerk. Verplaats het apparaat naar uw hoofdnetwerk.

Het apparaat is online maar analyses worden niet gesynchroniseerd. Bevestig dat de knop vast groen of vast turkoois is in plaats van knipperend. Een knipperend licht betekent dat het netwerk is gejoind maar my.jtr.org niet bereikt is, wat meestal wijst op een captive-portal-login, een firewall-regel, of een netwerk dat inloggen vereist. Blijf ondertussen screenen. Niets gaat verloren, en alles synchroniseert zodra de portal bereikbaar is.

Geen van bovenstaande is van toepassing. Herstart het apparaat, en neem dan contact op met JTR-ondersteuning met uw serienummer.

Screenen Hangt Nooit van het Netwerk Af

Het is de moeite waard om te herhalen, omdat dit het deel is dat uw werkdag beschermt. Een REVEAL Diamond Detector 3S & 2S voert elke analyse op het apparaat zelf uit. Netwerkproblemen vertragen synchronisatie. Het stopt niet diamantscreening, het houdt uw resultaten niet gijzeld, en het vereist nooit een abonnement om te blijven werken. Sommige van de bekendste namen in diamantdetectie vereisen een actief abonnement om hardware te laten werken die hun klanten al bezitten. Uw REVEAL is van u.

Hulp Nodig?

Voor verdere assistentie, bezoek jtr.org of neem contact op met support, en bekijk de trainingsvideo's op JTR Academy om het meest uit uw diamantverificatie-apparaat te halen.

De juweliersindustrie versterken door technologie en onderzoek.

Het JTR-team