Registrazione del dispositivo ·
Come registrare il tuo prodotto REVEAL
La registrazione delle apparecchiature JTR mantiene aggiornati la copertura della garanzia, lo storico delle attivazioni e i dettagli del dispositivo nel tuo account my.jtr.org. La modalità di registrazione dipende dal prodotto che possiedi.
REVEAL Diamond Detector 3S e REVEAL Diamond Detector 2S: nessuna azione necessaria
I scanner REVEAL Diamond Detector 3S e REVEAL Diamond Detector 2S si registrano automaticamente la prima volta che attivi il dispositivo. Quando completi la configurazione tramite l'app MyReveal (o il flusso di primo accesso desktop), il dispositivo viene aggiunto al tuo account istantaneamente. Non è necessario alcun passaggio di registrazione separato.
Una volta completata l'attivazione, troverai il dispositivo elencato in:
my.jtr.org → Admin → Dispositivi
con il suo numero di serie, la data di attivazione e la scadenza della garanzia compilati automaticamente. Non c'è altro da fare, basta assicurarsi che l'attivazione si completi con una connessione internet in modo che il record possa sincronizzarsi.
360 Base, STAGE L e STAGE XL: registrazione manuale richiesta
I moduli di estensione e gli accessori (360 Base, STAGE L, STAGE XL) non si attivano come uno scanner, quindi non vengono rilevati automaticamente. Dovrai registrare ciascuno di essi manualmente prima che la copertura della garanzia inizi.
Per registrare un'estensione:
- Accedi a my.jtr.org.
- Vai a Admin → Dispositivi.
- Clicca Aggiungi un nuovo dispositivo.
- Nella finestra di dialogo Registra il tuo prodotto, inserisci:
- Numero di serie (S/N), stampato sull'etichetta accanto al suo codice a barre (es. 31011225029)
- Codice di registrazione (Reg. Code), stampato accanto al numero di serie sulla stessa etichetta (es. C2C4A6)
- clicca Verifica
- Data di acquisto (richiesta), la data in cui hai comprato il prodotto
- Numero fattura (opzionale), il tuo numero d'ordine/fattura, se ce l'hai.
- Clicca Registra prodotto.
Il modulo apparirà ora sotto Dispositivi, mostrando la sua data di registrazione e lo stato della garanzia.
Riferimento rapido
| Prodotto | Registrazione | Dove appare |
|---|---|---|
| REVEAL Diamond Detector 3S | 3S Automaticamente, all'attivazione | Dispositivi (compilazione automatica) |
| REVEAL Diamond Detector 2S | Automaticamente, all'attivazione | Dispositivi (compilazione automatica) |
| 360 Base | Manualmente | Dispositivi (dopo l'invio del modulo) |
| STAGE L | Manualmente | Dispositivi (dopo l'invio del modulo) |
| STAGE XL | Manualmente | Dispositivi (dopo l'invio del modulo) |
Se la registrazione non va a buon fine
- Controlla che il numero di serie e il codice di registrazione corrispondano esattamente a quanto stampato sull'etichetta. Entrambi sono necessari per la verifica prima che il pulsante Registra prodotto diventi attivo.
- Assicurati che una Data di acquisto sia inserita; è l'unico campo richiesto oltre a seriale/codice.
- Nessun Codice di registrazione sull'etichetta? Succede sulle unità 360 Base precedenti. Non forzare il modulo. Invia un'email a revealsupport@jtr.org con il numero di serie.
- Ancora bloccato, o il codice non si verifica anche se corrisponde all'etichetta? Contatta il Supporto JTR tramite il Centro Supporto, o invia un'email a revealsupport@jtr.org, tenendo a portata di mano il tuo numero di serie.
- Automatica
- REVEAL 2S · REVEAL 3S
- Manuale
- 360° Base · STAGE L · STAGE XL
- Ti serve
- Numero di serie, codice di registrazione, data di acquisto
- Account
- my.jtr.org
- registrazione
- garanzia
- my.jtr.org
- 360 Base
- STAGE
Altro dal Centro Assistenza
- Come reimpostare la password dell'account myREVEAL — Hai dimenticato la password di myREVEAL? Segui questi passaggi per reimpostare la password del tuo account JTR dall'app myREVEAL o da my.jtr.org e tornare a screeningare i diamanti.
- REVEAL 360° Base: installazione e utilizzo con REVEAL Diamond Detector 2S e 3S — Installa la REVEAL 360° Base sul tuo REVEAL Diamond Detector 2S o REVEAL Diamond Detector 3S, monta i supporti e i vassoi per gioielli e segui le precauzioni che garantiscono scansioni di screening allineate e accurate per ogni diamante.
- Analisi con Reveal Diamond Detector 2S — Questa guida fornisce istruzioni passo-passo per eseguire un'analisi utilizzando il Reveal Diamond Detector 2S. Segui questi passaggi per ottenere risultati accurati e utilizzare il dispositivo correttamente.
- Tester per diamanti vs Dispositivo di screening per diamanti — Un tester per diamanti e un dispositivo di screening per diamanti rispondono a due domande diverse. Questa guida analizza tutti e tre i livelli della tecnologia di rilevamento dei diamanti: tester standard, i più recenti tester combinati e i veri dispositivi di screening e verifica dei diamanti, mostrando esattamente dove ciascuno rileva, o non rileva, diamanti coltivati in laboratorio, moissanite e CZ.