Conectar su REVEAL Diamond Detector a Wi-Fi

Introducción

El Wi-Fi es la configuración estándar para una estación de cribado fija, un mostrador de venta o cualquier banco de trabajo dentro de su propio edificio. Tarda aproximadamente un minuto y hay dos formas de hacerlo. Ambas llegan a los mismos ajustes, así que utilice la que se adapte a la forma de trabajar de su equipo.

Antes que nada, una tranquilidad. Su REVEAL es ante todo un dispositivo de cribado de diamantes y, en segundo lugar, un dispositivo conectado. Los análisis siempre se guardan en el propio dispositivo y se sincronizan con su cuenta my.jtr.org en cuanto se restablece la conexión. Los problemas de red retrasan la sincronización. Nunca detienen el cribado de diamantes.

Configuración de Wi-Fi desde la aplicación myREVEAL

Para muchos clientes, esta es la forma principal de trabajar. Un REVEAL no necesita monitor, teclado ni ratón conectados, y muchos equipos gestionan los suyos completamente desde un teléfono. La aplicación también es la opción más fácil cuando el dispositivo está en una estantería o debajo de un mostrador, donde alcanzar un teclado es incómodo.

Antes de empezar: la aplicación debe poder alcanzar el dispositivo.

Los ajustes de red se guardan en el propio REVEAL, por lo que la aplicación solo puede cambiarlos mientras tenga una ruta hacia el dispositivo. Cualquiera de estas opciones funciona:

• El REVEAL está conectado a su teléfono por USB
• El REVEAL está en modo de conexión directa y su teléfono o tablet se ha unido a su red
• El REVEAL y su teléfono o tablet ya están en la misma red local

1. Abra la aplicación myREVEAL y vaya a Dispositivos.
2. Toque su REVEAL. El dispositivo que use con más frecuencia puede marcarse como Dispositivo principal para que aparezca siempre el primero.
3. Seleccione Red. Se abrirá Configuración WiFi, con la red a la que está conectado el dispositivo mostrada en la parte superior.
4. En Redes Wi-Fi cercanas, busque su red y toque el + junto a ella. Toque Actualizar si aún no ha aparecido.
5. Introduzca la contraseña de Wi-Fi y toque Añadir a redes de REVEAL.
6. Ahora aparece un botón Guardar ajustes y reiniciar en la parte inferior de la pantalla Configuración WiFi. Tóquelo.

El dispositivo se reinicia para aplicar el cambio, lo cual es normal, y vuelve a encenderse en la red que ha añadido. La red que está utilizando actualmente se marca con una insignia verde Conectado.

Si su red no está en la lista

Toque Introducir Wi-Fi personalizado para añadirla manualmente. Necesitará el nombre de la red escrito exactamente y la contraseña. Así es como se añade una red oculta, que no difunde su nombre, y también la solución cuando una red simplemente no aparece después de actualizar.

Redes guardadas en el dispositivo

Debajo de las redes cercanas, Redes guardadas en el dispositivo enumera todas las redes que recuerda su REVEAL, en el orden en que intentará conectarse a ellas.

El dispositivo se reconecta automáticamente a una red guardada cuando entra en su alcance, así que puede añadir su red del taller y la de la sala de exposición una sola vez y luego mover el dispositivo entre ellas sin tener que reconfigurar nada. Lo mismo se aplica a una segunda sede o a la oficina de un gerente.

Establezca el orden usted mismo. Arrastre una red por el asa de su izquierda para moverla arriba o abajo en la lista. El dispositivo recorre la lista y se une a la primera red guardada que encuentra, así que ponga en la parte superior la que desee que tenga preferencia.

Eso importa siempre que más de una red guardada esté en alcance al mismo tiempo. Ponga su red principal por encima de una de reserva, o el punto de acceso fuerte del taller por encima del más débil al final de la sala, y el dispositivo elegirá correctamente cada vez sin que nadie tenga que preocuparse.

Elimine lo que ya no necesite. La papelera borra una red guardada. Vale la pena hacerlo para una sede que ha dejado, una red de evento que usó una vez o una antigua red de invitados. Una lista más corta significa una conexión más rápida y predecible al encender.

El lápiz edita una entrada, por ejemplo cuando cambia la contraseña Wi-Fi. La red actualmente en uso también muestra un engranaje para sus detalles de conexión.

Reordenar, editar y borrar son cambios como cualquier otro, así que pulsa Guardar configuración y reiniciar cuando haya terminado.

Mantenimiento que vale la pena hacer una vez al año: elimine las redes guardadas que ya no use, especialmente las de una sede que ha dejado. Cuantas más redes haya almacenadas, más tarda REVEAL en conectarse a su red Wi-Fi, ya que las recorre todas.

No ponga su REVEAL en una red de invitados

Este es el error Wi-Fi más común, y el síntoma es lo bastante confuso como para merecer una explicación clara.

Las redes de invitados están diseñadas para mantener aislados los dispositivos conectados entre sí, que es exactamente lo que no quiere aquí. Un REVEAL en una red de invitados puede acceder a internet perfectamente, sincronizar todos los análisis y seguir siendo completamente invisible para su teléfono y para cualquier ordenador que intente abrirlo en un navegador, porque la red impide que los dispositivos se vean entre sí.

Conecte el dispositivo a su red principal, la misma que usan los teléfonos y ordenadores de su equipo. Lo mismo se aplica a una VLAN de invitados separada en una red empresarial.

Puede usar Redes de Invitados, solo si está usando su REVEAL Diamond Detector 3S / 2S en Modo Escritorio / Autónomo. Las redes de invitados permiten que reveal se conecte a my.jtr.org y obtenga las últimas actualizaciones y sincronice análisis. Pero ten en cuenta, como se explicó arriba, es posible que no pueda acceder a su REVEAL desde sus dispositivos móviles.

Configuración del Wi-Fi en el dispositivo

Utiliza esta ruta cuando el REVEAL tenga un monitor, teclado y ratón conectados, o cuando trabaje en modo escritorio.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Configuración de REVEAL.
3. Elija Red en el menú de la izquierda.
4. En WiFi, busque su red en la lista de Redes disponibles. Haga clic en Actualizar lista de conexiones si aún no ha aparecido.
5. Haga clic en la red Wi-Fi a la que quiere conectarse. Se abre el cuadro de diálogo CONEXIÓN DE RED.
6. Escriba la contraseña Wi-Fi y haga clic en Conectar. El icono del ojo al final del campo muestra lo que ha escrito, lo cual merece la pena usar ya que las contraseñas distinguen mayúsculas y minúsculas.

Haga clic en cualquier red de la lista para ver los detalles de la conexión en la que está.

Qué le indica la luz del botón de conexión

El botón frontal del dispositivo informa de su estado de conexión de un vistazo.

Verde fijo es el estado que busca. Parpadeo verde significa que la red está unida pero el portal aún no se ha alcanzado.

Una nota para los departamentos de TI

El REVEAL necesita acceso HTTPS saliente a los servicios de JTR en el puerto 443, y resolución DNS desde la red a la que se une. Funciona en redes solo IPv4, solo IPv6 y de pila dual. Si su red requiere una lista de destinos permitidos, contacta con el soporte de JTR y le proporcionaremos la lista actual para su entorno.

Solución de problemas

El botón parpadea en azul rápidamente.

El dispositivo no ha encontrado ninguna red que reconozca. Abra Ajustes de REVEAL > Red y seleccione su red de la lista, o inicie el Modo de Conexión Directa si no hay ninguna red disponible.

El dispositivo está en línea pero la aplicación o un navegador no lo encuentran.

Compruebe a qué red se ha unido. Casi siempre se trata de una red de invitados o una VLAN de invitados, como se describe arriba. Mueva el dispositivo a su red principal.

La luz sigue parpadeando en verde y nunca se queda fija.

La red se ha unido pero no se ha alcanzado my.jtr.org. Eso suele indicar un portal cautivo de inicio de sesión, una regla de firewall o una red que requiere autenticación. Siga cribeando mientras tanto. No se pierde nada y todo se sincroniza una vez que el portal es accesible.

El Wi-Fi está congestionado y la conexión es inestable.

En un edificio con mucho tráfico, una conexión por cable es la opción más predecible para una estación fija de cribado de alto volumen. Consulte Conectar su REVEAL Diamond Detector a una red por cable.

Nada de lo anterior se aplica.

Reinicie el dispositivo y, a continuación, póngase en contacto con el soporte de JTR con su número de serie.

¿Necesita ayuda?

Para obtener más asistencia, visite jtr.org o póngase en contacto con el soporte, y explore los vídeos de formación en JTR Academy para sacar el máximo partido a su dispositivo de verificación de diamantes.

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