Reveal Netzwerk-Verbindungsanleitung: WLAN, Ethernet, USB-Tethering und Direktverbindungsmodus

Einführung

Ihr REVEAL ist primär ein Diamant-Screening-Gerät und sekundär ein vernetztes Gerät – und diese Reihenfolge ist entscheidend. Das Screening stoppt nie, wenn das Netzwerk ausfällt. Analysen werden immer auf dem Gerät selbst gespeichert und synchronisieren sich mit Ihrem my.jtr.org-Konto, sobald eine Verbindung wiederhergestellt ist.

Dennoch ist ein vernetztes Gerät nützlicher. Es synchronisiert Ihre Analysen, aktualisiert sich selbst und ermöglicht Ihrem Team, von überall auf Ergebnisse zuzugreifen. Diese Anleitung behandelt jede Möglichkeit, einen REVEAL Diamond Detector 3S & 2S online zu bringen, und was zu tun ist, wenn eine Verbindung nicht wie erwartet funktioniert.

Was sich im September-Update geändert hat

Diese Version hat grundlegend überarbeitet, wie der REVEAL Diamond Detector 3S & 2S Netzwerke handhabt, und liefert drei Neuerungen.

USB-Tethering. Ihr REVEAL kann jetzt die Mobilfunkverbindung eines Handys über ein einzelnes USB-Kabel nutzen. Keine Dongles, keine Docks, keine Netzwerkkonfiguration.

Vollständige Unterstützung für moderne Mobilfunknetze. Mehrere große Mobilfunkanbieter betreiben mittlerweile reine IPv6-Netze. Geräte, die das ältere Adressierungsschema erwarten, können sich mit diesen Netzen verbinden, als verbunden angezeigt werden, aber dennoch nichts erreichen. Ihr REVEAL bezieht seine Netzwerkkonfiguration jetzt vom Netzwerk, dem es beitritt, anstatt Annahmen zu treffen, sodass es in reinen IPv6-, reinen IPv4- und Dual-Stack-Netzen gleichermaßen korrekt funktioniert. JTRs eigene Dienste wurden parallel zum Gerät aktualisiert, sodass ein REVEAL die JTR-Infrastruktur jetzt direkt über beide Adressfamilien erreicht, anstatt sich auf einen Carrier zu verlassen, der im Namen des Geräts übersetzt.

Um all dies zu erhalten, aktualisieren Sie Ihr Gerät. Öffnen Sie REVEAL Einstellungen > Allgemein > Nach Updates suchen und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Software-Updates sind für die Lebensdauer des Geräts kostenlos und erfordern niemals ein Abonnement.

Mit WLAN verbinden

Dies ist die Standardkonfiguration für eine feste Screening-Station oder einen Verkaufstresen.

1. Öffnen Sie auf dem Startbildschirm die REVEAL Einstellungen über die rechte obere Ecke.
2. Wählen Sie Netzwerk.
3. Wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste der verfügbaren WLAN-Netzwerke.
4. Geben Sie das Netzwerkpasswort ein und bestätigen Sie.

Klicken Sie auf ein beliebiges Netzwerk in der Liste, um die Details der aktuellen Verbindung anzuzeigen.

Über die myREVEAL App

Bevor Sie beginnen: Die App muss das Gerät erreichen können.

Netzwerkeinstellungen werden auf dem REVEAL selbst gespeichert, daher kann die App sie nur ändern, solange sie einen Pfad zum Gerät hat. Jede der folgenden Möglichkeiten funktioniert:

1. Der REVEAL ist per USB mit Ihrem Handy verbunden (Tethering)
2. Der REVEAL befindet sich im Direktverbindungsmodus und Ihr Handy oder Tablet hat dessen Netzwerk beigetreten
3. Der REVEAL und Ihr Handy oder Tablet befinden sich im selben lokalen Netzwerk, per WLAN oder Ethernet

Wenn Sie ein brandneues Netzwerk einrichten und das Gerät noch nicht online ist, ist der Direktverbindungsmodus der Einstieg. Halten Sie die WLAN-Taste am Gerät sechs Sekunden lang gedrückt, um ihn zu starten, treten Sie vom Handy aus dem JTRRDD-Netzwerk bei und fügen Sie dann Ihr WLAN-Netzwerk in der App hinzu. Die vollständigen Schritte finden Sie im Abschnitt Direktverbindungsmodus unten.

Für sehr viele Kunden ist dies die Hauptarbeitsweise. Ein REVEAL benötigt keinen angeschlossenen Monitor, keine Tastatur und keine Maus, und viele Teams betreiben ihre Geräte vollständig vom Handy aus. Wenn das Ihre Arbeitsweise ist, ist die App Ihr Weg zu den Netzwerkeinstellungen. Sie ist auch die einfachere Option, wann immer das Gerät auf einem Regal oder unter einem Tresen steht, wo das Erreichen einer Tastatur unpraktisch ist.

1. Öffnen Sie die myREVEAL App und gehen Sie zu Geräte.
2. Tippen Sie auf Ihren REVEAL.
3. Wählen Sie Netzwerk aus dem Menü.
4. Wählen Sie ein Netzwerk aus der Liste und geben Sie dessen Passwort ein.
5. Tippen Sie auf Einstellungen speichern und neu starten.

Das Gerät startet neu, um die Änderung anzuwenden – das ist normal. Es meldet sich im ausgewählten Netzwerk zurück.

Unabhängig vom gewählten Weg blinkt die WLAN-Taste grün, während das Gerät Ihrem Netzwerk beitritt und sich mit my.jtr.org verbindet, und leuchtet dann dauerhaft grün, sobald es vollen Zugriff auf das Portal hat.

Ein Hinweis für IT-Abteilungen. Der REVEAL benötigt ausgehenden HTTPS-Zugriff auf JTR-Dienste über Port 443 sowie DNS-Auflösung über das Netzwerk, dem er beitritt. Er funktioniert in reinen IPv4-, reinen IPv6- und Dual-Stack-Netzen. Falls Ihr Netzwerk eine Positivliste von Zielen erfordert, kontaktieren Sie den JTR-Support – wir stellen die aktuelle Liste für Ihre Umgebung bereit.

Verbindung per Ethernet

Für Labore, Qualitätskontroll-Arbeitsplätze und überall dort, wo ein Kabel dem Funkverkehr vorgezogen wird, verbindet sich Ihr REVEAL über einen USB-zu-Ethernet-Adapter mit einem kabelgebundenen Netzwerk.

Was Sie benötigen: einen USB-zu-Ethernet-Adapter und ein Netzwerkkabel. Der Adapter ist nicht im Lieferumfang des Geräts enthalten. Wir testen mit dem TP-Link UE306 und empfehlen ihn – einen Gigabit-USB-3.0-Adapter, der Plug-and-Play-fähig, kostengünstig und weit verbreitet ist. Jeder vergleichbare Gigabit-Adapter, der keine Treiberinstallation erfordert, funktioniert ebenfalls.

1. Stecken Sie den Adapter in einen freien USB-Anschluss Ihres REVEAL.
2. Verbinden Sie Ihr Netzwerkkabel mit dem Adapter.
3. Das Gerät erkennt die Verbindung automatisch. Es ist nichts zu konfigurieren.

Die Wi-Fi-Taste blinkt grün, während das Gerät eine Verbindung zu my.jtr.org herstellt, und leuchtet dann dauerhaft türkis, sobald das Portal erreichbar ist. Türkis ist der Indikator für die kabelgebundene Verbindung und dient daher auch als nützliche Prüfung: Wenn die Taste stattdessen dauerhaft grün leuchtet, ist das Gerät über WLAN und nicht über Ihren Adapter online gegangen.

Ethernet ist die vorhersehbarste Option in einem stark frequentierten Gebäude, in dem WLAN-Überlastung an der Tagesordnung ist, und das ist es, was wir für eine feste, hochvolumige Diamant-Screening-Station empfehlen.

USB-Tethering: Nutzung der Handy-Verbindung

Tethering ist die Lösung für einen Messestand, ein Kundenbüro, einen temporären Arbeitsplatz oder jeden Ort, an dem kein Netzwerk vorhanden ist, dem Sie vertrauen möchten.

Was Sie benötigen: jedes iPhone oder Android-Handy mit Mobilfunkdienst und Personal-Hotspot- bzw. Tethering-Unterstützung sowie ein hochwertiges USB-Datenkabel. Das Kabel ist nicht im Lieferumfang des Geräts enthalten und ist das Wichtigste, worauf Sie achten müssen. Lesen Sie den Hinweis unten, bevor Sie eines kaufen.

1. Aktivieren Sie den persönlichen Hotspot oder Tethering auf Ihrem Handy.
2. Verbinden Sie das Handy mit einem USB-Anschluss Ihres REVEAL mithilfe eines zertifizierten Datenkabels.
3. Bei einem iPhone entsperren Sie das Gerät und tippen Sie auf "Vertrauen", wenn die Kopplungsaufforderung erscheint. Ein gesperrtes Handy kann die Kopplung nicht abschließen.
4. Das Gerät erkennt die Verbindung automatisch, und die Wi-Fi-Taste wechselt auf grün, sobald my.jtr.org erreicht wird.

Sobald der REVEAL über Ihr Handy online ist, kann jeder Laptop, der mit demselben Hotspot verbunden ist, das Gerät über einen Browser bedienen – ohne Installation. Volle Kontrolle über Ihr Diamant-Screening-Gerät, wo auch immer Sie an diesem Tag arbeiten.

Das richtige Kabel wählen

Dies verdient zwei Minuten Ihrer Aufmerksamkeit, denn ein schlechtes Kabel ist die häufigste Ursache für Tethering-Probleme und am schwierigsten zu erkennen.

Reine Lade-USB-Kabel sind extrem verbreitet und physisch identisch mit Datenkabeln. Ein reines Ladekabel versorgt ein Handy problemlos mit Strom, überträgt aber keinerlei Daten, was eine Verbindung erzeugt, die hergestellt aussieht, aber nichts bewegt. Billige oder abgenutzte Datenkabel verursachen dasselbe Problem intermittierend, was schlimmer ist, weil die Verbindung an einem Tag funktioniert und am nächsten nicht.

Was wir empfehlen:

• Für iPhone: Verwenden Sie ein MFi-zertifiziertes Kabel. MFi ist Apples "Made for iPhone"-Zertifizierungsprogramm, und ein zertifiziertes Kabel trägt das Logo auf der Verpackung. Die Zertifizierung ist Ihre Garantie, dass das Kabel Daten korrekt verarbeitet und über iOS-Updates hinweg funktioniert. Nicht zertifizierte Kabel sind der übliche Verdächtige, wenn sich ein Handy koppelt, aber nichts überträgt.
• Für Android: Verwenden Sie ein qualitativ hochwertiges Datenkabel einer renommierten Marke, das für Datenübertragung und nicht nur zum Laden spezifiziert ist.
• Vermeiden Sie das Kabel, das mit etwas anderem gebündelt war. Werbe-Kabel, Flug-Kabel und Hotel-Schubladen-Kabel sind sehr oft reine Ladekabel.
• Behalten Sie ein bekannt gutes Kabel am Arbeitsplatz. Wenn Tethering jemals Probleme macht, ist der Kabeltausch der schnellste Weg, die wahrscheinlichste Ursache in unter einer Minute auszuschließen.

Ein gutes zertifiziertes Kabel kostet sehr wenig im Vergleich zur Zeit, die ein schlechtes Ihnen stiehlt.

Direktverbindungsmodus: Ganz ohne Netzwerk

Wenn weder ein Netzwerk noch ein Handysignal verfügbar sind, erstellt der REVEAL seine eigene Verbindung zu Ihrem Handy oder Tablet, und das Screening läuft vollständig offline weiter.

1. Halten Sie die Wi-Fi-Taste sechs Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Dies funktioniert von jedem Ausgangszustand aus.
2. Die Taste beginnt, langsam blau zu leuchten, was bedeutet, dass das Gerät sendet und bereit ist.
3. Öffnen Sie auf Ihrem Handy oder Tablet die WLAN-Einstellungen und verbinden Sie sich mit dem Netzwerk namens JTRRDD gefolgt von Ihrer Geräte-Seriennummer, z. B. JTRRDD-3001293842. Es gibt kein Passwort. Wenn mehrere JTR-Geräte in der Nähe sind, prüfen Sie die Seriennummer, damit Sie sich mit dem richtigen verbinden.
4. Die Taste leuchtet dauerhaft blau, sobald Ihr Handy oder Tablet verbunden ist.
5. Öffnen Sie die myREVEAL-App und arbeiten Sie wie gewohnt.

In der App zeigt der Verbindungsstatus Verfügbar und der Internetstatus Offline. Das ist im Direktverbindungsmodus korrekt und erwartet. Analysen werden im internen Speicher des Geräts gespeichert und beim nächsten Online-Zugriff automatisch mit der Cloud synchronisiert.

Der Direktverbindungsmodus wird ausführlich in "Using REVEAL Direct Connection Mode with the myREVEAL App" behandelt.

Wi-Fi-Tasten-Licht-Referenz

Die Taste an der Vorderseite des Geräts zeigt dessen Verbindungsstatus auf einen Blick an.

Fehlerbehebung

Die Taste blinkt schnell blau. Das Gerät erkennt kein bekanntes Netzwerk. Öffnen Sie REVEAL Einstellungen > Netzwerk und wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste, oder starten Sie den Direktverbindungsmodus, falls kein Netzwerk verfügbar ist.

Tethering zeigt eine Verbindung, aber keine Daten. Das ist fast immer das Kabel. Tauschen Sie es gegen ein bekannt gutes MFi-zertifiziertes Kabel oder ein qualitativ hochwertiges Datenkabel bei Android, bevor Sie woanders suchen. Wenn der Bildschirm meldet, dass keine Daten vom Telefon empfangen werden, sagt Ihnen diese Meldung dasselbe.

Der Ethernet-Adapter ist angeschlossen, aber die Taste leuchtet durchgehend grün statt türkis. Grün bedeutet, dass das Gerät über Wi-Fi online kam, nicht über Ihren Adapter. Prüfen Sie, ob der Adapter ein Plug-and-Play-Modell ist, das keinen Treiber benötigt, und ob das Netzwerkkabel sowohl im Adapter als auch in der Wanddose fest sitzt. Probieren Sie einen anderen USB-Port am Gerät.

Ein iPhone lässt sich nicht koppeln. Entsperren Sie das Telefon und akzeptieren Sie die Vertrauensabfrage auf dem Handgerät. Die Kopplung kann nicht abgeschlossen werden, solange der Bildschirm gesperrt ist.

Tethering verbindet sich, aber das Telefon zeigt keine Hotspot-Datenbewegung. Bei einem Dual-SIM-Telefon läuft der persönliche Hotspot über die Leitung, die als mobile Datenleitung festgelegt ist. Wenn diese Leitung im Roaming ist, kann Ihr Heimatnetzbetreiber Tethering komplett blockieren. Prüfen Sie, welche Leitung aktiv ist, bevor Sie einen Gerätefehler vermuten.

Das Gerät ist online, aber die App oder ein Browser kann es nicht finden. Prüfen Sie, welchem Netzwerk es beigetreten ist. Ein Gastnetzwerk hält verbundene Geräte voneinander isoliert, sodass der REVEAL normal mit der Cloud synchronisiert, aber von Ihrem Telefon oder Computer unerreichbar bleibt. Dasselbe gilt für ein separates Gast-VLAN in einem Firmennetzwerk. Verschieben Sie das Gerät in Ihr Hauptnetzwerk.

Das Gerät ist online, aber Analysen werden nicht synchronisiert. Bestätigen Sie, dass die Taste durchgehend grün oder durchgehend türkis leuchtet, anstatt zu blinken. Ein blinkendes Licht bedeutet, dass das Netzwerk beigetreten wurde, aber my.jtr.org nicht erreicht wurde, was meist auf eine Captive-Portal-Anmeldung, eine Firewall-Regel oder ein Netzwerk hinweist, das eine Anmeldung erfordert. Fahren Sie in der Zwischenzeit mit dem Screening fort. Nichts geht verloren, und alles wird synchronisiert, sobald das Portal erreichbar ist.

Keines der oben Genannten trifft zu. Starten Sie das Gerät neu und kontaktieren Sie dann den JTR-Support mit Ihrer Seriennummer.

Screening hängt nie vom Netzwerk ab

Es lohnt sich, das zu wiederholen, denn es ist der Teil, der Ihren Arbeitstag schützt. Ein REVEAL Diamond Detector 3S & 2S führt jede Analyse auf dem Gerät selbst durch. Netzwerkprobleme verzögern die Synchronisierung. Sie stoppen das Diamant-Screening nicht, sie halten Ihre Ergebnisse nicht als Geisel, und sie erfordern niemals ein Abonnement, um weiterzuarbeiten. Einige der bekanntesten Namen in der Diamantdetektion verlangen ein aktives Abonnement, nur um Hardware zu betreiben, die ihren Kunden bereits gehört. Ihr REVEAL gehört Ihnen.

Brauchen Sie Hilfe?

Für weitere Unterstützung besuchen Sie jtr.org oder kontaktieren Sie den Support, und entdecken Sie die Schulungsvideos auf der JTR Academy, um das Beste aus Ihrem Diamantverifikationsgerät herauszuholen.

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