Verbinden Ihres REVEAL Diamond Detectors mit WLAN

Einführung

WLAN ist der Standard für eine feste Screening-Station, einen Verkaufstresen oder jeden Arbeitsplatz innerhalb Ihres eigenen Gebäudes. Es dauert etwa eine Minute, und es gibt zwei Wege, dies zu tun. Beide führen zu denselben Einstellungen – nutzen Sie einfach den Weg, der am besten zu Ihrer Arbeitsweise passt.

Vorab eine wichtige Beruhigung: Ihr REVEAL ist primär ein Diamant-Screening-Gerät und sekundär ein vernetztes Gerät. Analysen werden immer auf dem Gerät selbst gespeichert und synchronisieren sich mit Ihrem my.jtr.org-Konto, sobald eine Verbindung wiederhergestellt ist. Netzwerkprobleme verzögern nur die Synchronisation. Sie stoppen das Diamant-Screening niemals.

WLAN-Einrichtung über die myREVEAL App

Für viele Kunden ist dies der Hauptarbeitsweg. Ein REVEAL benötigt keinen angeschlossenen Monitor, keine Tastatur und keine Maus, und viele Teams betreiben ihre Geräte vollständig über ein Smartphone. Die App ist auch die einfachere Option, wenn das Gerät auf einem Regal oder unter einem Tresen steht, wo das Erreichen einer Tastatur unpraktisch ist.

Voraussetzung: Die App muss das Gerät erreichen können.

Netzwerkeinstellungen werden auf dem REVEAL selbst gespeichert, daher kann die App diese nur ändern, solange sie einen Pfad zum Gerät hat. Jeder der folgenden Wege funktioniert:

• Der REVEAL ist per USB mit Ihrem Smartphone verbunden (Tethering)
• Der REVEAL befindet sich im Direct Connection Mode und Ihr Smartphone oder Tablet hat sich mit dessen Netzwerk verbunden
• Der REVEAL und Ihr Smartphone oder Tablet befinden sich bereits im selben lokalen Netzwerk

1. Öffnen Sie die myREVEAL App und gehen Sie zu Geräte.
2. Tippen Sie auf Ihren REVEAL. Das Gerät, das Sie am häufigsten nutzen, kann als Primäres Gerät markiert werden, damit es immer zuerst angezeigt wird.
3. Wählen Sie Netzwerk. Dadurch werden die WLAN-Einstellungen geöffnet, wobei das aktuell verbundene Netzwerk oben angezeigt wird.
4. Unter Nahegelegene WLAN-Netzwerke finden Sie Ihr Netzwerk und tippen auf das + daneben. Tippen Sie auf Aktualisieren, falls es noch nicht erschienen ist.
5. Geben Sie das WLAN-Passwort ein und tippen Sie auf Zu REVEAL-Netzwerken hinzufügen.
6. Ein Button Einstellungen speichern & Neustart erscheint nun unten auf dem Bildschirm WLAN-Einstellungen. Tippen Sie darauf.

Das Gerät startet neu, um die Änderung zu übernehmen – das ist normal – und meldet sich im hinzugefügten Netzwerk zurück an. Das aktuell verwendete Netzwerk ist mit einem grünen Connected-Badge markiert.

Wenn Ihr Netzwerk nicht in der Liste erscheint

Tippen Sie auf Benutzerdefiniertes WLAN eingeben, um es manuell hinzuzufügen. Sie benötigen den exakten Netzwerknamen und das Passwort. So fügen Sie ein verstecktes Netzwerk hinzu, das seinen Namen nicht sendet (Hidden SSID), und dies ist auch die Lösung, wenn ein Netzwerk nach einer Aktualisierung einfach nicht auftaucht.

Auf dem Gerät gespeicherte Netzwerke

Unter den Netzwerken in der Nähe listet Auf dem Gerät gespeicherte Netzwerke jedes Netzwerk auf, an das sich Ihr REVEAL erinnert, in der Reihenfolge, in der es versucht wird.

Das Gerät verbindet sich automatisch mit einem gespeicherten Netzwerk, sobald es in Reichweite kommt. Sie können Ihr Werkstatt-Netzwerk und Ihr Ausstellungsraum-Netzwerk einmal hinzufügen und das Gerät dann zwischen ihnen bewegen, ohne etwas neu konfigurieren zu müssen. Dasselbe gilt für einen zweiten Standort oder ein Manager-Büro.

Legen Sie die Reihenfolge selbst fest. Ziehen Sie ein Netzwerk am Griff auf der linken Seite, um es in der Liste nach oben oder unten zu verschieben. Das Gerät arbeitet die Liste von oben nach unten ab und verbindet sich mit dem ersten gespeicherten Netzwerk, das es findet. Platzieren Sie das Netzwerk, das Sie bevorzugen, also ganz oben.

Das ist wichtig, wo immer mehr als ein gespeichertes Netzwerk gleichzeitig in Reichweite ist. Setzen Sie Ihr Hauptnetzwerk über ein Fallback-Netzwerk oder den starken Werkstatt-Access-Point über den schwächeren am anderen Ende des Raums, und das Gerät wird jedes Mal korrekt wählen, ohne dass jemand darüber nachdenken muss.

Entfernen Sie, was Sie nicht mehr brauchen. Der Papierkorb löscht ein gespeichertes Netzwerk. Das lohnt sich für einen Standort, den Sie verlassen haben, ein Veranstaltungsnetzwerk, das Sie einmal genutzt haben, oder ein altes Gastnetzwerk. Eine kürzere Liste bedeutet eine schnellere, vorhersehbarere Verbindung beim Einschalten.

Der Stift bearbeitet einen Eintrag, beispielsweise wenn sich ein Wi-Fi-Passwort ändert. Das aktuell verwendete Netzwerk zeigt außerdem ein Zahnrad für seine Verbindungsdetails.

Neuordnung, Bearbeitung und Löschen sind alles Änderungen wie jede andere auch. Tippen Sie also auf Einstellungen speichern & neu starten, wenn Sie fertig sind.

Eine einmal jährlich lohnende Wartung: Entfernen Sie gespeicherte Netzwerke, die Sie nicht mehr nutzen, insbesondere an einem Standort, den Sie verlassen haben. Je mehr Netzwerke gespeichert sind, desto langsamer verbindet sich REVEAL mit Ihrem Wi-Fi, da es alle durchläuft

Setzen Sie Ihr REVEAL nicht in ein Gastnetzwerk

Dies ist der häufigste Wi-Fi-Fehler, und das Symptom ist verwirrend genug, um es deutlich zu sagen.

Gastnetzwerke sind darauf ausgelegt, verbundene Geräte voneinander zu isolieren, was genau das ist, was Sie hier nicht wollen. Ein REVEAL in einem Gastnetzwerk kann das Internet problemlos erreichen, jede Analyse synchronisieren und ist dennoch für Ihr Telefon und jeden Computer, der versucht, es im Browser zu öffnen, vollständig unsichtbar, weil das Netzwerk Geräte daran hindert, sich gegenseitig zu sehen.

Verbinden Sie das Gerät mit Ihrem Hauptnetzwerk, demselben, das die Telefone und Computer Ihres Teams nutzen. Dasselbe gilt für ein separates Gast-VLAN in einem Unternehmensnetzwerk.

Sie dürfen Gastnetzwerke nur verwenden, wenn Sie Ihren REVEAL Diamond Detector 3S / 2S im Desktop- / Stand-Alone-Modus betreiben. Gastnetzwerke erlauben REVEAL, eine Verbindung zu my.jtr.org herzustellen, um die neuesten Updates zu erhalten und Analysen zu synchronisieren. Bedenken Sie jedoch, wie oben erklärt, dass Sie Ihr REVEAL möglicherweise nicht von Ihren Mobilgeräten aus erreichen können.

Einrichten von Wi-Fi auf dem Gerät

Nutzen Sie diesen Weg, wenn der REVEAL einen Monitor, eine Tastatur und eine Maus angeschlossen hat oder wenn Sie im Desktop-Modus arbeiten.

1. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
2. Wählen Sie REVEAL-Einstellungen.
3. Wählen Sie im linken Menü Netzwerk.
4. Suchen Sie unter WiFi Ihr Netzwerk in der Liste Verfügbare Netzwerke. Klicken Sie auf Verbindungsliste aktualisieren, falls es noch nicht erschienen ist.
5. Klicken Sie auf das Wi-Fi-Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten. Der Dialog NETZWERKVERBINDUNG öffnet sich.
6. Geben Sie das Wi-Fi-Passwort ein und klicken Sie auf Verbinden. Das Augensymbol am Ende des Feldes zeigt an, was Sie eingegeben haben, was sich lohnt, da Passwörter zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden.

Klicken Sie auf ein beliebiges Netzwerk in der Liste, um die Details der aktuellen Verbindung anzuzeigen.

Was die Verbindungs-Button-Leuchte Ihnen sagt

Der Knopf an der Vorderseite des Geräts zeigt seinen Verbindungsstatus auf einen Blick an.

Leuchtend grün ist der Zustand, den Sie anstreben. Blinkend grün bedeutet, dass das Netzwerk beigetreten ist, das Portal aber noch nicht erreicht wurde.

Ein Hinweis für IT-Abteilungen

Der REVEAL benötigt ausgehenden HTTPS-Zugriff auf JTR-Dienste an Port 443 und DNS-Auflösung aus dem Netzwerk, dem er beitritt. Er funktioniert in reinen IPv4-, reinen IPv6- und Dual-Stack-Netzwerken. Wenn Ihr Netzwerk eine Zulassungsliste von Zielen erfordert, wenden Sie sich an den JTR-Support, und wir stellen die aktuelle Liste für Ihre Umgebung bereit.

Fehlerbehebung

Die Taste blinkt schnell blau.

Das Gerät hat kein bekanntes Netzwerk gefunden. Öffnen Sie REVEAL Einstellungen > Netzwerk und wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste, oder starten Sie den Direktverbindungsmodus, falls kein Netzwerk verfügbar ist.

Das Gerät ist online, aber die App oder ein Browser kann es nicht finden.

Prüfen Sie, welchem Netzwerk es beigetreten ist. Dies ist fast immer ein Gastnetzwerk oder ein Gast-VLAN, wie oben beschrieben. Verschieben Sie das Gerät in Ihr Hauptnetzwerk.

Das Licht blinkt weiterhin grün und wird nie dauerhaft.

Das Netzwerk wurde verbunden, aber my.jtr.org wurde nicht erreicht. Das deutet meist auf eine Captive-Portal-Anmeldung, eine Firewall-Regel oder ein Netzwerk hin, das eine Anmeldung erfordert. Fahren Sie in der Zwischenzeit mit dem Screening fort. Nichts geht verloren, und alles wird synchronisiert, sobald das Portal erreichbar ist.

WLAN ist überlastet und die Verbindung unzuverlässig.

In einem stark frequentierten Gebäude ist eine kabelgebundene Verbindung die vorhersehbarere Wahl für eine feste, hochvolumige Screening-Station. Siehe Verbinden Ihres REVEAL Diamond Detector mit einem kabelgebundenen Netzwerk.

Keines der oben Genannten trifft zu.

Starten Sie das Gerät neu und kontaktieren Sie dann den JTR Support mit Ihrer Seriennummer.

Benötigen Sie Hilfe?

Für weitere Unterstützung besuchen Sie jtr.org oder kontaktieren Sie den Support und sehen Sie sich die Schulungsvideos auf der JTR Academy an, um das Beste aus Ihrem Diamantverifikationsgerät herauszuholen.

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Das JTR Team