将 REVEAL 钻石检测仪连接到 Wi-Fi

简介

Wi-Fi 是固定筛选站、零售柜台或您大楼内任何工作台的标准设置。设置大约需要一分钟，且有两种方法可供选择。两种方法都能访问相同的设置，因此请使用最适合您团队工作流程的方式。

首先，请放心。您的 REVEAL 首先是一台钻石筛选设备，其次才是联网设备。分析结果始终写入设备本身，并在连接恢复的那一刻同步到您的 my.jtr.org 账户。网络故障只会延迟同步，绝不会停止钻石筛选。

通过 myREVEAL 应用程序设置 Wi-Fi

对许多客户来说，这是主要的工作方式。REVEAL 无需连接显示器、键盘和鼠标，许多团队完全通过手机运行设备。当设备放在货架上或柜台下方，难以接触键盘时，应用程序也是更简便的选择。

开始前：应用程序必须能够访问设备。

网络设置存储在 REVEAL 设备上，因此应用程序只有在能够访问设备时才能更改设置。以下任意一种方式均可：

• REVEAL 通过 USB 与您的手机连接
• REVEAL 处于直接连接模式，且您的手机或平板已加入其网络
• REVEAL 与您的手机或平板已在同一局域网内

1. 打开 myREVEAL 应用程序并进入 Devices（设备）页面。
2. 点击您的 REVEAL。您最常使用的设备可标记为 Primary Device（主设备），以便始终显示在首位。
3. 选择 Network（网络）。这将打开 WiFi Settings（Wi-Fi 设置），顶部显示设备当前连接的网络。
4. 在 Nearby Wi-Fi Networks（附近的 Wi-Fi 网络）下，找到您的网络并点击其旁边的 + 号。如果未出现，请点击 Refresh（刷新）。
5. 输入 Wi-Fi 密码并点击 Add to Reveals Networks（添加到 REVEAL 网络）。
6. WiFi Settings 屏幕底部将出现 Save Settings & Restart（保存设置并重启）按钮。点击它。

设备将重启以应用更改，这是预期行为，重启后将连接到您添加的网络。当前正在使用的网络会标记为绿色的 Connected 徽章。

如果您的网络不在列表中

点击 Enter Custom Wi-Fi 以手动添加。您需要准确输入网络名称和密码。这是添加隐藏网络（不广播其名称的网络）的方法，也是当网络在刷新后仍不出现时的解决办法。

设备上保存的网络

在附近网络下方，“设备上保存的网络”会列出您的 REVEAL 记住的每个网络，按其尝试连接的顺序排列。

当设备进入已保存网络的范围时，会自动重新连接，因此您只需添加一次工作台网络和展厅网络，即可在两者之间移动设备，无需重新配置。第二个站点或经理办公室同理。

自行设置顺序。 拖动左侧的把手可将网络在列表中上下移动。设备会按顺序尝试列表，并加入它能找到的第一个已保存网络，因此请将您希望优先连接的网络放在顶部。

当多个已保存网络同时在范围内时，这一点很重要。将主网络置于备用网络之上，或将信号强的工作台接入点置于房间远端较弱的接入点之上，设备每次都会自动做出正确选择，无需任何人操心。

删除不再需要的网络。 垃圾桶图标可删除已保存的网络。对于您已离开的站点、曾一次性使用的活动网络或旧的访客网络，值得这样做。列表越短，开机时连接越快、越可预测。

铅笔图标可编辑条目，例如 Wi-Fi 密码更改时。当前正在使用的网络还会显示一个齿轮图标，用于查看其连接详情。

重新排序、编辑和删除均属设置更改，完成后请点按 保存设置并重启。

值得每年做一次的维护：删除不再使用的已保存网络，特别是您已离开的站点。存储的网络越多，REVEAL 连接您的 Wi-Fi 越慢，因为它会遍历所有网络

请勿将 REVEAL 放在访客网络上

这是最常见的 Wi-Fi 错误，其症状令人困惑，值得明确说明。

访客网络旨在将连接的设备相互隔离，这正是您不希望看到的。处于访客网络上的 REVEAL 可以完美访问互联网、同步每次分析，但对于您的手机以及试图在浏览器中打开它的任何电脑来说，它却完全不可见，因为网络阻止了设备间的相互发现。

请将设备连接到您的主网络，即您团队的手机和电脑所使用的同一网络。企业网络上的独立访客 VLAN 同理。

仅当您将 REVEAL 钻石检测仪 3S / 2S 用于桌面/独立模式时，才可使用访客网络。访客网络允许 REVEAL 连接 my.jtr.org 以获取最新更新并同步分析。但请记住，如上所述，您可能无法从移动设备访问您的 REVEAL。

在设备上设置 Wi-Fi

当 REVEAL 连接了显示器、键盘和鼠标，或您在桌面模式下工作时，请使用此方法。

1. 在主屏幕上，点击右上角的个人资料图标。
2. 选择“REVEAL 设置”。
3. 从左侧菜单中选择“网络”。
4. 在“WiFi”下，在“可用网络”列表中找到您的网络。如果尚未出现，请点击“刷新连接列表”。
5. 点击您要连接的 Wi-Fi 网络。“网络连接”对话框随即打开。
6. 输入 Wi-Fi 密码并点击“连接”。字段末尾的眼睛图标可显示您输入的内容，建议使用它，因为密码区分大小写。

点击列表中的任意网络可查看您正在使用的连接详情。

连接按钮指示灯的含义

设备正面的按钮可一目了然地报告其连接状态。

绿色常亮是您要达到的状态。绿色闪烁表示网络已连接，但尚未到达门户。

给 IT 部门的说明

REVEAL 需要通过端口 443 对 JTR 服务进行出站 HTTPS 访问，并需要从其加入的网络进行 DNS 解析。它可在仅 IPv4、仅 IPv6 和双栈网络上工作。如果您的网络需要目标允许列表，请联系 JTR 支持，我们将为您的环境提供当前列表。

故障排除

按钮快速闪烁蓝光。

设备未找到可识别的网络。请打开 REVEAL 设置 > 网络，从列表中选择您的网络，或在没有可用网络时启动直接连接模式。

设备已上线，但应用程序或浏览器无法找到它。

检查设备加入了哪个网络。这几乎总是如上所述的访客网络或访客 VLAN。将设备移至您的主网络。

指示灯持续闪烁绿光，从未变为常亮。

网络已连接，但未能访问 my.jtr.org。这通常指向强制门户登录、防火墙规则或需要登录的网络。在此期间请继续筛选。不会丢失任何数据，一旦门户可达，所有内容都会同步。

Wi-Fi 拥堵，连接不可靠。

在繁忙的建筑物中，有线连接是固定、大批量筛选站点更可预测的选择。请参阅《将 REVEAL 钻石检测仪连接到有线网络》。

以上均不适用。

重启设备，然后联系 JTR 支持并提供您的序列号。

需要帮助？

如需进一步帮助，请访问 jtr.org 或联系支持，并浏览 JTR Academy 上的培训视频，以充分发挥您的钻石验证设备的性能。

通过技术和研究赋能珠宝行业。

JTR 团队