Probleemoplossing ·
Camerabeeld is zwart of de lampen gaan niet aan: controleer uw voeding
Zwart camerabeeld? Uw USB-C-lader levert waarschijnlijk geen 20V / 1,75A. Gebruik de meegeleverde adapter of een compatibele lader met niets anders aangesloten.
Samenvatting
Als het camerabeeld op uw REVEAL volledig zwart is, is het instrument bijna zeker in orde. De meest voorkomende oorzaak is een voeding die geen 20V kan leveren. Schakel over naar de adapter die in de doos zit, of naar een compatibele USB-C PD-adapter, en het beeld zal terugkeren.
Wat u kunt opmerken
- Het camerabeeld is pekwit, zelfs met een steen in de kamer
- Het Daylight-beeld verschijnt niet, of de daylight-lichtbron gaat niet aan
- Andere lichtbronnen gaan niet aan, of gedragen zich inconsistent
- Het instrument lijkt op te starten, maar u krijgt geen bruikbaar beeld
Waarom dit gebeurt
De REVEAL wordt gevoed via de USB-C-ingang en heeft een USB-C Power Delivery (PD)-voeding nodig die kan leveren:
| Vereiste | Waarde |
|---|---|
| Spanning | 20V |
| Stroom | minimaal 1,75A (35W of meer) |
| Connector | USB-C |
De daylight-LED's hebben de volledige 20V nodig. Veel USB-C-laders, zoals telefoonladers, tabletladers en powerbanks, bieden alleen lagere spanningen zoals 5V, 9V of 12V. Deze voeden het scherm en de elektronica, maar niet de daylight-LED's. Zonder daylight-lichtbron is de kamer donker en heeft de camera niets te tonen, zodat het lijkt alsof de camera is defect. Andere lichtbronnen kunnen ook niet werken op een ondergevoede voeding.
Sommige lagere-wattage-laders voldoen ook niet. Een 30W-lader levert bijvoorbeeld vaak 20V met slechts 1,5A, wat onder het minimum van 1,75A ligt.
De oplossing
- 1. Gebruik de voeding die in de doos zit. Dit is de aanbevolen oplossing. Het is een 45W GaN-lader (model PD0657C-045A) goed voor 20V / 2,25A.
- 2. Als u uw eigen adapter gebruikt, controleer het label. Kijk naar de uitgangsregel en bevestig dat 20V met 1,75A of hoger staat. Op de meegeleverde adapter staat: 20,0V ⎓ 2,25A.
- 3. Sluit de adapter aan op de USB-C-ingang van de REVEAL, met een goede kwaliteits USB-C-kabel.
- 4. Als de adapter meer dan één poort heeft, gebruik één poort en haal alles los wat anders aan de lader zit. Multi-poort laders delen hun vermogen vaak over de poorten, wat kan verlagen wat de REVEAL ontvangt.
- 5. Zet het instrument weer aan en controleer of het camerabeeld en het daylight-beeld verschijnen.
Derde-partij voedingen
U mag een betrouwbare derde-partij adapter gebruiken, en merken als Anker en UGREEN werken goed met de REVEAL 2S en 3S, mits de adapter voldoet aan de bovenstaande eisen (USB-C PD, 20V, minimaal 1,75A op de poort die u gebruikt). Voorbeelden van laders die een 20V / 2,25A uitgang noemen:
Meer uit het Helpcentrum
- Trage of Hapering Camera op de REVEAL Diamond Detector 3S of 2S: Is het uw Wi-Fi of het Apparaat? — Is de live camerabeeld op uw REVEAL Diamond Detector 2S traag, hapert of vertraagd in de myREVEAL-app of op uw laptop? Verbind het apparaat eerst met een monitor om te zien of de oorzaak uw Wi-Fi-netwerk of het apparaat zelf is, en volg daarna de stappen om een trage verbinding op te lossen.
- Analyseren met Reveal Diamond Detector 2S — Deze handleiding biedt stapsgewijze instructies om een analyse uit te voeren met de Reveal Diamond Detector 2S. Volg deze stappen voor nauwkeurige resultaten en correct gebruik van het apparaat.
- Is er een abonnement nodig voor de REVEAL Diamond Detector? — Nee. Voor de kernscreening van diamanten met REVEAL is nooit een abonnement vereist. Hieronder leest u wat bij elk apparaat kosteloos is inbegrepen en wat beschikbaar is als optionele, betaalde uitbreiding.
- Hoe u resultaten beoordeelt en begrijpt met de Reveal Diamond Detector — Leer hoe u uw Reveal-testresultaten interpreteert, kleuren begrijpt en natuurlijke en refer-diamanten identificeert; lab-grown diamanten en simulanten.