Enviamos detectores de diamantes REVEAL, accesorios Stage y equipos relacionados a todo el mundo. Esta página explica cómo se procesan, envían y, cuando corresponde, despachan los pedidos a través de aduanas.
Cumplimos los pedidos desde tres puntos de origen para mantener la entrega rápida y, para la mayoría de los clientes, libre de derechos de importación:
Los pedidos se preparan dentro de 1 a 2 días laborables de la confirmación del pago. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
Todos los envíos están totalmente asegurados y requieren firma a la entrega dado el valor del equipamiento. Enviamos a través de FedEx y DHL Express.
Los pedidos enviados dentro de la Unión Europea, dentro de Estados Unidos o dentro de Türkiye son movimientos domésticos o intracomunitarios. No se aplican derechos de importación, y el precio que ve al finalizar la compra es el precio que paga por los productos.
Nota: “Europeo” no es lo mismo que “UE”. El Reino Unido y Suiza están fuera de la unión aduanera de la UE, por lo que los pedidos a esos destinos se tratan como importaciones internacionales (ver más abajo).
Los pedidos enviados a destinos fuera de la UE, Estados Unidos y Türkiye se envían en Entregado en lugar (DAP) términos. Esto significa que entregamos la mercancía en su destino, pero usted es el importador registrado.
Estos pedidos pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos y tasas de despacho de aduanas establecidos por la autoridad aduanera del país de destino. Estos cargos:
Dado que las tasas dependen del arancel de tu país y la clasificación del producto, no podemos cotizarlas por adelantado. Tu autoridad aduanera local o el transportista pueden confirmar qué se aplicará. El procesamiento aduanero también puede afectar los plazos de entrega.
Al finalizar la compra, los pedidos con destino a estos países mostrarán este aviso y solicitarán que lo reconozca antes de proceder al pago.
Los derechos de importación son independientes del impuesto sobre las ventas y el IVA:
El tiempo de tránsito estimado se muestra al finalizar la compra y depende del destino y del método de envío. Las entregas internacionales pueden tardar más si son retenidas para inspección o despacho de aduanas. Esto escapa a nuestro control y no indica un problema con su pedido.
Se envía un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envía su pedido. También puede ver el estado del pedido en cualquier momento en su cuenta myJTR.
Verifique su dirección de envío al finalizar la compra. No podemos redirigir un paquete una vez enviado, y no nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas por una dirección incorrecta o incompleta. Si un paquete nos es devuelto como no entregable, le contactaremos para gestionar el reenvío; los costes de devolución y reenvío pueden aplicarse.
Todos los envíos están asegurados. Si su pedido llega dañado, o el seguimiento indica un problema, contáctenos en jtr.nyc@jtr.org dentro de 7 días de la fecha de entrega con su número de pedido y fotos de cualquier daño, y lo solucionaremos.
Contacte a nuestro equipo antes de realizar el pedido. Estaremos encantados de confirmar opciones de envío, plazos de entrega o asesoramiento aduanero para su país.
¿Tiene preguntas sobre un envío?
Correo electrónico: jtr.nyc@jtr.org · Teléfono: +1 (917) 268-4747
JTR, Jewellery Technology Research Inc. · 580 5th Avenue, New York, NY. Esta política se proporciona para información del cliente y puede actualizarse de vez en cuando; la versión mostrada en el momento de su pedido se aplica.