Resolución de problemas ·
La vista de la cámara está negra o las luces no se encienden: compruebe su fuente de alimentación
¿Vista de la cámara negra? Su cargador USB-C probablemente no suministra 20 V / 1,75 A. Utilice el adaptador suministrado o un cargador compatible sin nada más conectado.
Resumen
Si la vista de la cámara en su REVEAL está completamente negra, el instrumento casi con certeza está bien. La causa más común es una fuente de alimentación que no puede suministrar 20 V. Cambie al adaptador suministrado en la caja o a un adaptador USB-C PD compatible y la imagen volverá a aparecer.
Lo que puede notar
- La vista de la cámara está completamente negra, incluso con una piedra en la cámara
- La imagen Daylight no aparece o la fuente de luz Daylight no se enciende
- Otras fuentes de luz no se encienden o se comportan de forma inconsistente
- El instrumento parece encenderse, pero no obtiene ninguna imagen utilizable
Por qué ocurre
El REVEAL se alimenta a través de su entrada USB-C y necesita una fuente de alimentación USB-C Power Delivery (PD) que pueda proporcionar:
| Requisito | Valor |
|---|---|
| Voltaje | 20 V |
| Corriente | al menos 1,75 A (35 W o más) |
| Conector | USB-C |
Los LED Daylight necesitan los 20 V completos. Muchos cargadores USB-C, como los de teléfonos, tabletas y power banks, solo ofrecen voltajes más bajos como 5 V, 9 V o 12 V. Estos alimentarán la pantalla y la electrónica, pero no los LED Daylight. Sin la fuente de luz Daylight, la cámara está oscura y la cámara no tiene nada que mostrar, por lo que parece que la cámara ha fallado. Otras fuentes de luz también pueden fallar con una fuente de alimentación insuficiente.
Algunos cargadores de menor potencia también se quedan cortos. Por ejemplo, un cargador de 30 W suele suministrar 20 V a solo 1,5 A, que está por debajo del mínimo de 1,75 A.
La solución
- 1. Utilice el adaptador de alimentación incluido en la caja. Esta es la solución recomendada. Es un cargador GaN de 45 W (modelo PD0657C-045A) con una potencia nominal de 20 V / 2,25 A.
- 2. Si utiliza su propio adaptador, compruebe su etiqueta. Busque la línea de salida y confirme que indica 20 V con 1,75 A o más. En el adaptador suministrado dice: 20,0 V ⎓ 2,25 A.
- 3. Conecte el adaptador a la entrada USB-C del REVEAL, utilizando un cable USB-C de buena calidad.
- 4. Si el adaptador tiene más de un puerto, utilice un solo puerto y desconecte cualquier otra cosa del cargador. Los cargadores multipuerto a menudo comparten su potencia entre puertos, lo que puede reducir lo que recibe el REVEAL.
- 5. Encienda el instrumento de nuevo y confirme que aparecen la vista de la cámara y la imagen Daylight.
Fuentes de alimentación de terceros
Puede utilizar un adaptador de terceros de confianza, y marcas como Anker y UGREEN funcionan bien con el REVEAL 2S y 3S, siempre que el adaptador cumpla los requisitos anteriores (USB-C PD, 20 V, al menos 1,75 A en el puerto que utilice). Ejemplos de cargadores que indican una salida de 20 V / 2,25 A:
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