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So setzen Sie Ihr myREVEAL-Passwort zurück
Haben Sie Ihr myREVEAL-Passwort vergessen? Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr JTR-Konto-Passwort über die myREVEAL-App oder my.jtr.org zurückzusetzen und wieder Diamanten zu screenen.
Sie benötigen ein bestehendes JTR-Konto, um ein Passwort zurückzusetzen. Falls Sie noch keines erstellt haben, lesen Sie zuerst die Anleitung zum Erstellen eines Kontos in der myREVEAL-App.
1. Klicken Sie in der Desktop- oder mobilen App auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“.
2. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse in das vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
3. Wenn Ihre E-Mail registriert ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. (Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.)
4. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, legen Sie ein neues Passwort fest und melden Sie sich an.
Nach Abschluss dieser Schritte erhalten Sie wieder vollen Zugriff auf Ihr Konto und Ihren gespeicherten Diamant-Screening-Verlauf.
Häufig gestellte Fragen
Auf welchen Login gilt diese Passwort-Zurücksetzung? Dasselbe JTR-Konto meldet Sie sowohl in der myREVEAL-App als auch im my.jtr.org-Portal an, daher aktualisiert das Zurücksetzen Ihres Passworts es für beide.
Warum sehe ich die Meldung „Benutzer nicht gefunden“? Das bedeutet, dass die eingegebene E-Mail-Adresse mit keinem JTR-Konto verknüpft ist. Prüfen Sie auf Tippfehler, versuchen Sie eine alternative E-Mail-Adresse oder erstellen Sie ein neues Konto.
Warum habe ich die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten? Zurücksetzungs-E-Mails werden nur an registrierte Adressen gesendet. Prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, bestätigen Sie, dass Sie die korrekte E-Mail eingegeben haben, und fordern Sie den Link bei Bedarf erneut an.
Kann ich mein Passwort über die mobile App zurücksetzen? Ja. Die Option „Passwort vergessen“ ist auf dem Anmeldebildschirm sowohl der myREVEAL-Mobil-App als auch des Desktop-Portals verfügbar.
- Gilt für
- myREVEAL-App und my.jtr.org — ein JTR-Konto
- Sie benötigen
- Ihre registrierte E-Mail-Adresse
- Schritte
- 4
- Wenn E-Mail nicht gefunden
- Rechtschreibung prüfen, Alternativen testen oder Konto erstellen
- Passwort
- Konto
- myREVEAL
- my.jtr.org
- Fehlerbehebung
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