Integrität ist grundlegend für unsere Arbeit. Dieser Kodex legt die Werte und Standards fest, die jedes JTR-Mitglied verstehen und sich zu eigen machen muss.
Alle Vorstandsmitglieder, Führungskräfte und Mitarbeiter von JTR sind verpflichtet, diesen Verhaltenskodex zu prüfen, vollständig zu verstehen und sich ihm zu verpflichten. Integrität ist grundlegend für unsere Arbeit, und der JTR Verhaltenskodex definiert unsere Werte und Standards. Der Kodex gilt für alle JTR Mitarbeiter und Führungskräfte gleichermaßen, unabhängig von Position oder Dienstalter, und wird fair und konsequent umgesetzt und durchgesetzt.
Die Mission von JTR ist es, ethisch beschaffte, transparente, zuverlässige, konsistente und präzise Analysen und Daten bereitzustellen, damit Teilnehmer an den Diamant- und Schmuckmärkten Kauf- und Verkaufsentscheidungen sicher und auf Basis der bestmöglichen Informationen treffen können. Zur Unterstützung dieses Ziels bietet JTR Schulungen für Führungskräfte, Einzelhandelspersonal und Verbraucher an, um den effizienten Betrieb der Diamant- und Schmuckmärkte zu fördern. Allen Aktivitäten von JTR liegt ein starkes Engagement für technische Innovation in Geräten, Prozessen und Produkten zugrunde, die transparente, kosteneffiziente und umweltfreundlichere Abläufe unterstützen.
Unsere Hauptaufgabe besteht darin, Identifikations- und Zertifizierungsberichte zu erstellen, die die technischen Parameter von Diamanten und Schmuck bestätigen. Wir stellen nur Berichte aus, die vollständig den internationalen Standards und Prozessen entsprechen. Unsere Berichterstattung und Zertifizierung sind ethisch, transparent und präzise.
Die Bildungsprogramme von JTR zielen darauf ab, die Fachkenntnisse und das Marktverständnis von Händlern und Einzelhändlern für hochwertige Transaktionen zu verbessern. Wir schulen Verkäufer und Käufer in den Eigenschaften von Diamanten und bieten gemologische Ausbildung sowie Produktschulungen für Schmuck. Unterstützt durch unsere proprietären Technologien sind die Bewertungsprozesse von JTR kosteneffizient und energieeffizient und tragen zu vollständiger Transparenz in unseren und den Einzelhandelsabläufen unserer Kunden bei.
JTR strebt an, Respekt zu wahren und die Inklusion seiner Mitarbeiter in allen Aspekten der Arbeit zu fördern. Wir verpflichten uns, einen Arbeitsplatz frei von Belästigung oder Diskriminierung zu erhalten und die Sicherheit und das Wohlergehen aller in den Büros des Unternehmens arbeitenden oder anwesenden Personen zu gewährleisten. Zu diesem Zweck hat JTR ein umfassendes Spektrum an Gesundheits- und Sicherheitsverfahren in all seinen Einrichtungen eingeführt.
JTR verpflichtet sich, alle Informationen über seine Mitarbeiter vertraulich zu behandeln und erkennt an, dass alle Kollegen respektvoll behandelt werden sollten. Interne Informationen über JTR, wie Geschäftspläne, Strategien, Schiedsverfahren, Richtlinienverstöße, interne oder externe Überprüfungen, Untersuchungen und Audits, dürfen nur dann extern weitergegeben werden, wenn ein berechtigter geschäftlicher Grund vorliegt oder eine solche Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.
In Bezug auf JTRs Beziehung zu seinem Kundenstamm und der Öffentlichkeit bieten wir Qualitätsprodukte und unvoreingenommene, transparente Analysen, die strikt nach den IDC/CIBJO- Regelwerken durchgeführt werden. JTR unterliegt Prüf- und Überprüfungsprozessen, wie sie von ISO- Standards gefordert werden. Wir lassen unsere Integrität und unseren Ruf, die durch harte Arbeit und strikte Compliance erworben wurden, für sich sprechen; wir beteiligen uns nicht an Marktplatz- Gerüchten oder abwertender Kommunikation über die Praktiken von Wettbewerbern. Die Qualität und Integrität unserer Arbeit bestimmen unseren Ruf auf dem internationalen Markt.
Die Diamant-, Edelstein- und Schmuckindustrie unterliegt verschiedenen nationalen und internationalen Rechtsrahmen, war jedoch hinsichtlich Identifikations- und Zertifizierungsstandards weitgehend selbstregulierend. Aufgrund des hohen Werts dieser Produkte erhalten die Regulierung von Identifizierung, Zertifizierung und Berichterstattungspraktiken erhebliche Aufmerksamkeit.
Der International Diamond Council (IDC), die World Jewellery Confederation (CIBJO) und die International Standards Organization (ISO) haben zusammengearbeitet, um Diamantnomenklatur und - zertifizierungsprozesse zu kodifizieren und zu standardisieren. JTR erkennt die Bedeutung der Arbeit dieser Institutionen voll an und hat beschlossen, sicherzustellen, dass seine Zertifizierungs- und Arbeitspraktiken diese internationalen Standards vollständig widerspiegeln.
JTR erkennt die Bedeutung der Einhaltung aller internationalen rechtlichen und regulatorischen Anforderungen in jeder Gerichtsbarkeit an, in der seine Berichte und Bildungsdienstleistungen verfügbar sind. Internationale Anti-Korruptions- und Anti-Geldwäsche-Gesetze müssen berücksichtigt werden, und bei auftretenden Fragen sollte stets Rat beim JTR Chief Compliance Officer (CCO) eingeholt werden. Der Code of Practices (2020) des Responsible Jewellery Council (RJC) und die CIBJO Guidelines for Gemmological Laboratories (2016) bieten praktische Orientierung für eine Reihe von Managementpraktiken, und JTR hat seinen operativen Politikrahmen und seine Managementstrukturen entsprechend definiert und übernommen.
Labore, die die Zertifizierung für JTR Reports durchführen, JTRs Zertifizierungsverfahren, die Verwaltung und Aufzeichnung der Kundenkommunikation sowie JTRs Qualitätssicherungsaktivitäten unterliegen regelmäßigen Audits durch unabhängige Stellen, um die vollständige Einhaltung der Zertifizierungsregeln und -standards der Institutionen sicherzustellen, bei denen JTR akkreditiert ist oder denen JTR sich verpflichtet hat, zu folgen. Die detaillierten Zertifizierungsregeln, die in ISO 24016 und die IDC/CIBJO Rule Books definieren die Graduierungsstandards von JTR. JTR-Mitarbeiter und -Management erhalten regelmäßige Schulungen, um ihr Verständnis der entsprechenden Anforderungen sicherzustellen.
JTR begrüßt alle Aspekte der Leitlinien des RJC (COP 15 bis 22), die Arbeitsrechte und Arbeitsbedingungen abdecken. JTR arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass es gleiche und faire Chancen bietet, keinen Raum für irgendeine Form von Belästigung lässt und dass Kommunikationskanäle immer offen sind, um Vorschläge entgegenzunehmen und Bedenken anzuhören.
JTR has adopted RJC (COP 23) as its benchmark to ensure that JTR's employees and associates are adequately protected against health and environmental risks. JTR encourages its employees and associates to offer suggestions on enhancing their and their colleagues' health and safety.
ISO 17025 (Abschnitt 4.2) bietet eine umfassende Definition, wie Kundengeheimnisse zu schützen sind. JTR tut alles, um die Vertraulichkeit der Kunden zu wahren und Kundendaten sicher und geschützt zu halten.
Um seine Mitarbeiter, seinen Betrieb und seinen Ruf zu schützen, hat JTR solide Richtlinien und Verfahren eingeführt und implementiert, um eine frühzeitige und angemessene Bewertung des Gegenparteirisikos sicherzustellen. Der RJC (COP 5, 11, 12 & 13) bietet detaillierte Leitlinien zur Identifizierung und Bewertung von Gegenparteirisiken. Die Anwendung solider KYC-Verfahren unter sorgfältiger Aufsicht durch Manager und den CCO ist grundlegend. Die frühzeitige Erkennung und Vermeidung von Betrug sowie der Schutz der persönlichen Sicherheit aller gefährdeten Mitarbeiter und Führungskräfte erfordern sorgfältige Aufmerksamkeit, und das Management von JTR erkennt die Bedeutung offener, reaktionsfähiger Kommunikationskanäle über Beschwerdeportale in allen Fällen an.
Unternehmen, die internationale Transaktionen tätigen, müssen ein umfassendes Verständnis einer Vielzahl von Handelsgesetzen nachweisen. JTR berücksichtigt sorgfältig die relevanten Handelsgesetze in jedem Land, in dem es tätig ist. Die Art und Weise, wie Sanktionen gegen Nationen, Regime, Einzelpersonen und Organisationen eingesetzt werden, ist ein Bereich mit besonderem Risiko, der sorgfältiges Management erfordert, und JTR orientiert sich eng an den Richtlinien des RJC (COP 1), um die rechtliche Compliance zu gewährleisten.
Im internationalen Diamant- und Schmuckhandel werden Diamanten häufig über Grenzen hinweg versandt und legen weite Strecken zurück, um das gewünschte Prüflabor zu erreichen. Die Forscher und Wissenschaftler von JTR haben fortschrittliche Fernbegutachtungstechniken entwickelt, die eine Datenerfassung an der Quelle und eine ferngesteuerte Begutachtung ermöglichen. Diese Technologien machen den Versand von Waren sowohl für Kunden als auch für JTR überflüssig. Dies ist ein Beispiel dafür, wie JTR durch seine Technologie Umweltfragen angeht.
Indem wir das Konzept der sozialen und gemeinschaftlichen Verantwortung annehmen, geben wir ein klares Bekenntnis ab, dass wir verpflichtet sind, zum Wohle der Gesellschaft zu handeln. Ethische Zertifizierungspraktiken sind nur ein Element davon; die Aufrechterhaltung eines angemessenen Gleichgewichts zwischen JTR und der Umwelt ist ein weiteres. Diese Verantwortlichkeiten können passiv sein, indem schädliche Handlungen vermieden werden, oder aktiv, indem Aktivitäten durchgeführt werden, die soziale Ziele direkt vorantreiben. JTR hat soziale und gemeinschaftliche Verantwortung zu einem integralen Bestandteil seines Geschäftsmodells gemacht.
JTR-Mitarbeiter und -Management sind verpflichtet, jeden bedeutsamen Verstoß gegen diesen Verhaltenskodex zu melden. Mitglieder von JTRs Marktplatz und die Öffentlichkeit werden ebenfalls ermutigt, Vorfälle oder Handlungen zu melden, die als Verstoß gegen diesen Kodex angesehen werden.
Für solche Meldungen wurde eine Ethik-Hotline (Beschwerdeportal) eingerichtet, die direkten Zugang zum CCO bietet. Der CCO ist unabhängig von JTRs Linienmanagement und berichtet an einen Ethik- und Prüfungsausschuss des Aufsichtsrats von JTR. Alle eingereichten Informationen werden streng vertraulich behandelt und erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort; Untersuchung und Lösung können länger dauern, aber wir verpflichten uns, so früh wie möglich über ergriffene Maßnahmen zu berichten. Nicht alle Probleme müssen direkt an den CCO gehen; viele lassen sich durch Diskussion und Klärung mit dem Linienmanagement lösen. Wir garantieren, dass Meldungen tatsächlicher oder potenzieller Verstöße transparent behandelt werden, dass Vertraulichkeit (falls gewünscht) gewahrt bleibt und dass meldende Personen keine negativen Konsequenzen erleiden.
Ethik-Hotline · Beschwerdeportal
E-Mail: complaint@jtr.org
Telefon: +90 530 392 51 30 (Chief Compliance Officer)
Alle Mitglieder von JTRs Personal, Management und Leitungsgremien sind verpflichtet, diesen Verhaltenskodex zu prüfen, sich darin schulen zu lassen und ihn einzuhalten. Eine schriftliche Bestätigung, dass der Verhaltenskodex verstanden wurde und man sich ihm verpflichtet, ist Bedingung für die Fortsetzung des Arbeitsverhältnisses bei JTR. Mit dieser Bestätigung akzeptieren alle Unterzeichner, dass schwerwiegende Verstöße gegen den Kodex Sanktionen nach sich ziehen können, einschließlich, falls erforderlich, der Beendigung des Arbeitsverhältnisses. Noch wichtiger: Die Unterzeichner erkennen dadurch die positiven Absichten dieses Verhaltenskodex voll an und verpflichten sich ihnen.