用户账户与组织 ·
如何重置您的 myREVEAL 账户密码
忘记 myREVEAL 密码？请按照以下步骤，通过 myREVEAL 应用程序或 my.jtr.org 重置您的 JTR 账户密码，以便继续进行钻石筛选。
您需要一个现有的 JTR 账户才能重置密码。如果您尚未创建账户，请先查看 在 myREVEAL 应用程序中创建账户 指南。
1. 从桌面端或移动端应用程序点击“忘记密码”按钮。
2. 在提供的字段中输入您注册的电子邮件地址，然后点击“重置密码”。
3. 如果您的邮箱已注册，您将收到一封包含密码重置链接的电子邮件。（请务必同时检查您的垃圾邮件文件夹。）
4. 点击邮件中的链接，设置新密码并登录。
完成这些步骤后，您将重新获得对账户及您保存的钻石筛选历史记录的完全访问权限。
常见问题解答
此密码重置适用于哪个登录入口？ 同一个 JTR 账户可用于登录 myREVEAL 应用程序和 my.jtr.org 门户，因此重置密码将同时更新这两者的登录凭据。
为什么我会看到“未找到用户”消息？ 这意味着您输入的电子邮件地址未关联任何 JTR 账户。请检查是否有拼写错误，尝试备用电子邮件地址，或创建一个新账户。
为什么我没有收到密码重置邮件？ 重置邮件仅发送至已注册的地址。请检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹，确认您输入的电子邮件是否正确，如有需要可再次请求发送链接。
我可以从移动应用程序重置密码吗？ 可以。myREVEAL 移动应用程序和桌面端门户的登录屏幕上均提供“忘记密码”选项。
- 适用范围
- myREVEAL 应用程序和 my.jtr.org — 同一个 JTR 账户
- 所需信息
- 您注册的电子邮件地址
- 步骤数
- 4
- 如果找不到邮箱
- 检查拼写、尝试备用邮箱或创建新账户
- 密码
- 账户
- myREVEAL
- my.jtr.org
- 故障排除
帮助中心更多内容
- 在 myREVEAL 应用中创建账户 — 本指南分步介绍如何在 myREVEAL 应用中创建账户。如果您尚未设置用户账户，请按照以下步骤操作。
- 使用 REVEAL 直接连接模式配合 myREVEAL App — 直接连接模式让您的 REVEAL 2S 或 3S 直接连接到手机或平板电脑，因此您可以在任何地方筛选钻石，无需 Wi-Fi 或互联网。
- 添加并设置您的 Reveal 钻石检测仪 3S 和 2S 与 MyReveal App — 本指南提供分步说明，帮助您将 Reveal 3S 和 Reveal 2S 设备与 MyReveal App 进行设置。请按照以下步骤激活您的 REVEAL。
- REVEAL 钻石检测仪需要订阅吗？ — 不需要。REVEAL 的核心钻石筛选功能永远不需要订阅。以下是每台设备附赠的内容以及可选的付费附加功能。