诚信是我们工作的根本。本准则阐明了每位 JTR 成员都必须理解并承诺遵守的价值观与标准。
JTR 的所有董事会成员、管理层和员工均须审阅、充分理解并遵守本行为准则。诚信是我们工作的根本,JTR 行为准则阐明了我们的价值观与标准。该准则平等适用于所有 JTR 员工和管理层,不论职位或资历,并将公平、一致地实施与执行。
JTR 的使命是提供合乎道德采购、透明、可靠、一致且准确的分析与数据,使钻石与珠宝市场参与者能基于最佳可用信息安全地做出买卖决策。为支持这一目标,JTR 向管理层、零售员工及消费者提供教育,促进钻石与珠宝市场高效运行。贯穿 JTR 所有工作的,是对设备、流程与产品技术创新的坚定承诺,以支撑透明、高性价比且环境友好的运营。
我们的首要任务是出具鉴定和分级报告,证明钻石和珠宝的技术参数。我们仅出具完全符合国际标准和流程的报告。我们的报告和分级符合道德、透明且准确。
JTR 的教育项目旨在提升交易商和零售商的专业技能与市场知识,助力高价值交易。我们向买卖双方传授钻石特性知识,提供宝石学教学与珠宝产品知识培训。凭借专有技术辅助,JTR 的分级流程兼具成本效益与能源效率,为我们及客户的零售运营带来完全透明度。
JTR 致力于在工作的各个方面维护尊重并促进员工的融入。我们承诺维护一个远离骚扰或歧视的工作场所,并保障在公司办公场所工作或身处其中的每一个人的安全与福祉。为此,JTR 已在其所有设施中采纳了一整套健康与安全程序。
JTR承诺对所有员工信息保密,并认识到所有同事都应受到尊重。关于JTR的任何内部信息,如商业计划、战略、仲裁、政策违规、内部或外部审查、调查和审计,仅在有正当商业理由或法律要求披露时,方可对外共享。
关于 JTR 与其客户群及公众的关系,我们提供优质产品和公正、透明的分析,严格遵循 IDC/CIBJO 规则手册。JTR 接受 ISO 标准要求的审计和审查流程。我们让通过辛勤工作和严格合规赢得的诚信和声誉说话;我们不参与市场流言蜚语或贬低竞争对手的做法。我们工作的质量和诚信决定了我们在国际市场上的声誉。
钻石、宝石与珠宝行业受各国及国际法律框架约束,但在鉴定与分级标准上长期主要依靠行业自律。因产品价值高昂,鉴定、分级与报告实践的规范受到高度关注。
国际钻石委员会 (IDC)、世界珠宝联合会 (CIBJO) 与国际标准化组织 (ISO) 共同编纂并标准化了钻石命名与分级流程。JTR 充分认可这些机构工作的重要性,并决定确保其分级与工作实践完全体现这些国际标准。
JTR认识到在其报告和教育服务可用的每个司法管辖区遵守所有国际法律法规要求的重要性。必须考量国际反腐败和反洗钱法律,遇到问题应始终向JTR首席合规官(CCO)寻求指导。负责任珠宝理事会(RJC)行为准则 (2020)和CIBJO宝石学实验室指南(2016)为一系列管理实践提供了实用指引,JTR据此制定并采纳了其运营政策框架和管理架构。
为 JTR 报告执行分级的实验室、JTR 的分级流程、客户沟通的管理与记录方式,以及 JTR 的质量保证活动,均须接受独立机构的定期审核,以确保完全符合 JTR 所获认可或声明遵循机构的分级规则与标准。详细的分级规则定义于 ISO 24016 以及 IDC/CIBJO Rule Books 界定了 JTR 的分级标准。JTR 员工与管理层定期接受培训,以确保理解相关要求。
JTR欢迎RJC(COP 15至22)提供指导的各个方面,涵盖劳工权利和工作条件。JTR努力确保提供平等公平的机会,杜绝任何形式的骚扰,并保持沟通渠道畅通以接收建议和听取关切。
JTR 已采用 RJC(COP 23)作为基准,以确保 JTR 的员工和合作伙伴得到充分保护,免受健康和环境风险的影响。JTR 鼓励其员工和合作伙伴就改善自身及同事的健康与安全提出建议。
ISO 17025(第 4.2 节)对如何保护客户机密作出了全面的定义。JTR 竭尽所能维护客户机密,确保客户数据安全无虞。
为保护其员工、运营和声誉,JTR 制定并实施了可靠的政策和程序,以确保对交易对手风险进行早期和适当的评估。RJC(COP 5、11、12 和 13)为识别和评估交易对手风险提供了详细指导。在管理层和首席合规官的仔细监督下应用可靠的 KYC 程序是基础。早期识别和避免欺诈,以及保护所有弱势员工和管理层的人身安全,需要仔细关注,JTR 管理层认识到在所有情况下通过投诉渠道保持开放、响应迅速的沟通渠道的重要性。
从事国际交易的公司必须展示对广泛贸易法律的全面理解。JTR 在其运营所在的每个国家/地区都会仔细纳入相关贸易法律。制裁如何针对国家、政权、个人和组织实施,是一个需要谨慎管理的特定风险领域,JTR 严格依赖 RJC(COP 1)提供的指导来确保法律合规。
在国际钻石和珠宝贸易中,钻石通常跨国运输,历经长途方能到达指定的分级实验室。JTR 的研究人员和科学家开发了先进的远程分级技术,可在产地采集数据并进行远程分级。这些技术消除了客户和 JTR 双方发货的需求。这是 JTR 通过技术手段解决环境问题的一个例证。
通过秉持社会与社区责任的理念,JTR 明确表明我们有义务为社会利益而行动。合乎道德的分级实践只是其中一环;在 JTR 与环境之间保持适当的平衡则是另一环。这些责任可以是被动的——通过避免有害行为,也可以是主动的——通过开展直接推动社会目标的活动。JTR 已将社会与社区责任作为其商业模式不可分割的一部分。
JTR 员工和管理层须报告对本行为准则的任何实质性违反。JTR 交易平台的成员及公众亦被鼓励报告任何被视为违反本准则的事件或行为。
为此类举报设立了道德热线(投诉门户),可直接联系首席合规官 (CCO)。CCO 独立于 JTR 的业务管理层,向 JTR 监事会的道德与审计小组委员会汇报。所有提交的信息将严格保密,并在 24 小时内回复;调查与解决可能需要更长时间,但我们承诺尽早通报处理进展。并非所有问题都需直接上报 CCO;许多可通过与业务管理层沟通澄清解决。我们保证对实际或潜在违规举报公开透明处理,尊重举报人保密要求(如提出),且举报人不会遭受任何负面后果。
JTR 所有员工、管理层和治理机构成员均须审阅、接受培训并遵守本行为准则。书面确认已理解并承诺遵守行为准则是持续受雇于 JTR 的条件。签署确认即表示所有签署人接受:若发现严重违反准则,可能导致处罚,包括在必要时终止雇佣关系。更重要的是,签署人由此确认并完全致力于本行为准则的积极意图。